Em 2024, a taxa de participação em assembleias presenciais de condomínios ficou abaixo de 30% na maioria dos empreendimentos brasileiros. O motivo é previsível: horários incompatíveis, falta de estacionamento, reuniões que se estendem por horas sem pauta clara.
A assembleia online resolve esses problemas. Moradores votam do sofá, o síndico mantém o quórum, e as decisões saem com registro digital completo.
O que diz a legislação
A Lei 14.309/2022 alterou o Código Civil e formalizou as assembleias virtuais em condomínios. Os pontos principais:
- Assembleias podem ser realizadas de forma presencial, virtual ou híbrida
- A convenção do condomínio pode regulamentar o formato
- A convocação deve informar como acessar a plataforma
- Votos digitais têm a mesma validade que presenciais
Na prática, isso significa que qualquer condomínio pode adotar assembleias online sem alterar a convenção — basta que a convocação seja clara sobre o formato.
Vantagens da assembleia online
Participação real
Condomínios que migraram para o formato online reportam aumento de 40% a 70% na participação. Faz sentido: votar pelo celular em 5 minutos é mais acessível que reservar uma noite inteira.
Registro automático
Toda votação digital gera ata automática: quem votou, quando votou, qual foi o resultado. Sem discussões posteriores sobre “quem disse o quê”.
Redução de custos
Sem aluguel de salão, sem coffee break, sem impressão de materiais. Para condomínios grandes, a economia chega a R$ 2.000-5.000 por assembleia.
Menos conflito
O formato online reduz confrontos pessoais. A discussão fica mais objetiva quando mediada por texto ou chat moderado.
Como funciona na prática
1. Convocação
O síndico publica a convocação com antecedência mínima de 10 dias (ou conforme convenção), incluindo:
- Pauta da assembleia
- Data e horário de início e fim da votação
- Link ou instruções de acesso à plataforma
- Período de votação (pode ficar aberto por 24-72h)
2. Autenticação
Cada unidade recebe acesso individual. Sistemas como o Residente vinculam o voto diretamente à unidade cadastrada — sem risco de duplicidade ou fraude.
3. Votação
Os moradores acessam a plataforma, leem as pautas e votam. Opções típicas: Aprovar, Reprovar, Abster-se.
Alguns sistemas permitem votação em tempo real (durante uma videoconferência) ou assíncrona (aberta por período determinado).
4. Apuração e ata
Resultado automático assim que o período encerra. A ata é gerada com:
- Lista de participantes
- Votos por pauta
- Resultado (aprovado/reprovado)
- Quórum atingido
Tipos de assembleia que funcionam online
| Tipo | Funciona online? | Observação |
|---|---|---|
| Ordinária (prestação de contas) | ✅ | Ideal — pauta objetiva |
| Extraordinária (obras, regimento) | ✅ | Votação assíncrona ajuda no quórum |
| Eleição de síndico | ✅ | Voto secreto digital possível |
| Aprovação de orçamento | ✅ | Documentos anexados à pauta |
| Destituição de síndico | ⚠️ | Recomenda-se formato híbrido |
Quórum: o eterno problema resolvido
O maior benefício da assembleia online é resolver a questão do quórum. Com votação aberta por 48 ou 72 horas, moradores que viajam, trabalham em horários alternativos ou moram em outra cidade conseguem participar.
Resultados típicos:
- Presencial: 20-35% de participação
- Online (síncrona): 40-55% de participação
- Online (assíncrona, 48h): 60-80% de participação
Como o Residente faz assembleias online
O módulo de assembleias do Residente foi desenhado para condomínios que querem praticidade:
- Criação de pauta: o síndico define os itens de votação com descrição detalhada
- Convocação automática: notificação para todos os moradores via app
- Votação digital: cada unidade vota uma vez, com registro de timestamp
- Resultado em tempo real: acompanhamento do quórum e votos parciais
- Ata automática: documento gerado com todos os registros
O processo leva minutos para configurar e os moradores votam direto pelo app — sem instalar nada extra, sem links de videoconferência, sem confusão.
Erros comuns ao fazer assembleia online
Não testar antes: faça uma votação-teste com o conselho antes da primeira assembleia real.
Período de votação curto demais: 24h é o mínimo. 48-72h garante mais participação.
Pauta confusa: cada item deve ter uma pergunta clara com opções objetivas. Evite “Você concorda com as melhorias propostas?” — especifique quais melhorias e quanto custam.
Ignorar quem não tem smartphone: ofereça alternativa (presencial ou por telefone) para moradores sem acesso digital.
Passo a passo para implementar
- Verifique a convenção — confirme que não há vedação expressa ao formato online
- Escolha a plataforma — priorize sistemas integrados ao app do condomínio (como o Residente)
- Comunique com antecedência — avise os moradores 30 dias antes da primeira assembleia online
- Faça um piloto — comece com uma pauta simples (aprovação de orçamento menor)
- Colete feedback — pergunte aos moradores o que funcionou e ajuste
- Padronize — após 2-3 assembleias bem-sucedidas, torne o formato padrão
A assembleia online não é tendência — já é o padrão em condomínios que priorizam eficiência. Com a ferramenta certa, a transição leva menos de uma semana.
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